Je pilote des programmes de transformation digitale et de refonte d’architectures techniques : CRM, ERP, data pipelines, automatisation, IA conversationnelle. J’assure le diagnostic des systèmes existants, la définition des architectures cibles, le cadrage des flux de données, la gouvernance projet et la mise en production, en lien étroit avec les directions métiers, IT et la direction générale. L’objectif : réduire la dette technique, fiabiliser la donnée et créer un socle digital durable, au service de la performance business.
J’accompagne les organisations dans la refonte et la structuration de leur environnement digital et data, afin de créer un socle technique fiable, scalable et aligné avec les enjeux business. Mon approche couvre l’audit des systèmes existants, la définition des architectures cibles et la mise en œuvre opérationnelle, en lien étroit avec les directions métiers et IT.
1. Audit & diagnostic des environnements existants Analyse des systèmes en place (CRM, ERP, outils data, plateformes), des flux, de la dette technique et des points de friction business.
2. Cadrage stratégique & architecture cible Définition de l’architecture digitale cible, des priorités, de la gouvernance et de la feuille de route alignée avec les enjeux métiers et financiers. 3. Implémentation & pilotage de la transformation Coordination des équipes internes et partenaires pour déployer les solutions (CRM, ERP, data, IA, automatisation), de la conception à la mise en production. 4. Pilotage de la performance & amélioration continue Suivi des KPI, adoption des outils, optimisation des usages et ajustements continus pour garantir performance, scalabilité et pérennité.
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